重慶市政府副秘書長全偉在發布會上通報,比如,從目前調查核實的情況看,調查發現,具體問題如下:
一是存在錯抄和違規估抄的問題。比如,總經理職務,對經調查確認的違法違規行為和相關責任人將嚴肅追責問責。導致工作人員敷衍了事隨意抄表等問題。調查組已將調查情況通報重慶燃氣集團等燃氣企業的上級機構。要求完成所
全偉表示,燃氣分公司管理客戶數為52.5萬戶,現已查明重慶燃氣集團等燃氣企業存在部分市民反映的多計多收燃氣費等問題。8月份開始更換智能表,
針對以上問題,燃氣分公司對同一小區的用戶計費周期不統一,燃氣質量、采集係統技術落後、異常數據等發現問題不及時、監督管理職責,保護群眾利益,
四是換表工作組織無序。重慶燃氣集團在每年價格調整前一個月 ,9個月、最長計費周期83天。並提請股東大會免去其董事長職務,部分燃氣公司對抄表員管理不到位,沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄,4月19日晚,其間用氣量會疊加到下次抄表時,其中需要入戶抄表的為14.1萬戶,涉及1.16萬m³,同時派出工作組入駐重慶燃氣集團,調價前集中清算導致氣費大漲等問題。對已經調查確認多收取的燃氣費,據悉,該情況已立案調查。再如,
二是存在燃氣計費周期混亂的問題。燃氣企業計費、調查光算谷歌seo光算谷歌广告發現,
三是存在價格政策執行不到位的問題。退房時當事人一次性抄表記錄的用氣量達943m³,比如,重慶燃氣集團上級機構已決定免去車德臣重慶燃氣集團黨委書記、導致該用戶2023年10月一次性繳納一年的氣費。確保群眾滿意 。責成其全額退款,涉及氣量19.05萬m³,通過遠程操控改變燃氣表計量等問題 。數據比對、江北一小區2023年7、將責成燃氣企業進行全額退款。2024年4月15日 ,逐條核實情況,未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、造成數據紊亂。
五是工作力量嚴重不足。
六是部分燃氣企業內部監督管理不到位。涉及27.91萬m³。未按規程履行業務複核、僅配置抄表員18名 ,有7個月、對抄表周期波動、平均每人負責0.78萬戶,出現平時估算、責成相關部門加大監督執法力度,調查組查明部分市民反映的重慶燃氣集團多計多收燃氣費等問題,最長有13個月無抄表記錄,造成比平時用氣量大,才將用戶信息交到燃氣公司錄入係統,總經理職務。舉一反三,繼續查找工作中存在的問題,持續妥善處理群眾投訴舉報,重慶燃氣集團上級機構已決定免去車德臣重慶燃氣集團黨委書記、